FAQ

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat maakt jullie whipped shea butter speciaal?

Onze whipped shea butter wordt met de hand gemaakt en zorgvuldig opgeklopt voor een luchtige, luxueuze textuur. We gebruiken uitsluitend hoogwaardige, natuurlijke ingrediënten die zorgen voor een zijdezachte, gehydrateerde huid.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig bestellen via onze website tijdens de geplande restocks. Volg ons op Instagram om op de hoogte te blijven van de volgende beschikbaarheid.

Hoe vaak vullen jullie de voorraad aan?

Wij werken met restocks om de twee weken, zodat elk product vers en met liefde kan worden bereid. Houd onze social media en nieuwsbrief in de gaten voor precieze data.

Zijn jullie producten geschikt voor een gevoelige huid?

Ja, onze body butters zijn mild en geschikt voor gevoelige huidtypes. Wij gebruiken geen agressieve chemicaliën, alleen natuurlijke, voedende ingrediënten.

Hoe lang is de houdbaarheid van jullie body butter?

Onze whipped shea butter blijft ongeveer 3 maanden houdbaar wanneer het product op een koele, droge plek wordt bewaard. Vermijd direct zonlicht en vocht.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat onze producten vers en handgemaakt zijn, accepteren wij om hygiënische redenen geen retouren. Mocht er echter iets mis zijn met je bestelling, neem dan contact met ons op zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Onze restocks blijven één week open. Zodra de restock gesloten is, duurt het ongeveer één week voordat alle bestellingen verzonden worden. Dit komt omdat elke body butter vers en met de hand wordt gemaakt. Zodra jouw pakket verzonden is, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code.

Hebben jullie cadeaubonnen beschikbaar?

Ja, wij bieden digitale cadeaubonnen aan die ideaal zijn als geschenk voor elke gelegenheid. Deze zijn beschikbaar in verschillende bedragen en kunnen gemakkelijk verzilverd worden op onze website.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig en gemakkelijk betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal.

Hoe gebruik ik de whipped shea butter het beste?

Neem een kleine hoeveelheid butter in je handen en laat het kort smelten door je lichaamswarmte. Breng het vervolgens aan op je huid met zachte, ronddraaiende bewegingen. Gebruik dagelijks voor het beste resultaat.